Prtljaga za Avion: Predana i Ručna Prtljaga u Avionu

Prtljaga za avion neizostavan je dio svakog putovanja zrakoplovom. Međutim, brojna pravila aviokompanija po pitanju onoga što smijemo nositi sa sobom u zrakoplov često djeluju zbunjujuće na prosječnog putnika. Dozvoljena prtljaga za avion? Što je predana prtljaga u avionu? Što je ručna prtljaga u avionu ili carry on? Koje su dozvoljene dimenzije kofera? Koliko kg prtljaga može u avion? Koliko košta prtljaga za u avion? I tako u nedogled… S obzirom da najveći broj putnika u RH putuje aviokompanijom Croatia Airlines, prtljaga za avion u nastavku će tematski biti obrađena na njihovom primjeru.

Iako vas prilikom kupnje avionske karte aviokompanije najčešće obavijeste koju sve prtljagu možete ponijeti u zrakoplov, ove informacije često su nejasne ili mogu lako promaknuti. Zato u nastavku pišemo o sljedećim temama:

  • A) Dozvoljena prtljaga u avionu (predana + ručna),
  • B) Koliko košta prtljaga za avion, te
  • C) Kašnjenje/oštećenje prtljage.

Pa, krenimo redom.

A) Dozvoljena Prtljaga za Avion?

Dva su osnovna oblika prtljage koju putnik može ponijeti u avion. To su predana prtljaga u avionu koja se predaje na check in-u te ručna prtljaga u avionu koju putnik može sa sobom ponijeti u kabinu. Napomena: iako u nastavku temu obrađujemo na primjeru Croatia Airlines-a, kada putujete drugim aviokompanijama svakako preporučamo da se o detaljima dodatno informirate na njihovim web stranicama.

1) Predana Prtljaga u Avionu

Koferi za avion

Vrlo jednostavno, predana prtljaga je ona koju ne nosite sa sobom u kabinu već je predajete ne check-inu te se ona odvojeno “skladišti” u avionu. Croatia Airlines u svojoj ponudi ima četiri različite “tarife” po kojima se mogu kupiti avionske karte i u cijenu većine njih uključena je prtljaga za avion. To su FlyEasy, FlyOpti, FlyFlexi i FlyBizz.

FlyEasy tarifa najjeftinija je opcija, a svaka iduća za nešto skuplji iznos nudi dodatne benefite, kao što je i veća količina prtljage koju putnik može predati na check-inu (predana prtljaga).

Tako za odrasle i djecu starije od dvije godine u FlyEasy tarifi predana prtljaga nije uključena u cijenu avionske karte te je istu potrebno nadoplatiti po cijeni od:

  • 80 kuna u jednom smjeru za prvi komad prtljage (do 23 kg, ukoliko je nadoplata izvršena do 24h prije samog leta),
  • 120 kuna u jednom smjeru za prvi komad prtljage (do 23 kg, ukoliko je nadoplata izvršena unutar 24h do leta)

Nadalje, u FlyOpti tarifi odraslima i djeci starijoj od dvije godine u cijenu avionske karte uključena je predana prtljaga za avion (1 komad) u jednom smjeru (do 23kg), a tako je i u tarifi FlyFlexi.

U FlyBizz tarifi, koja je ujedno i najskuplja, odraslima i djeci starijoj od dvije godine u cijenu avionske karte uključena su 2 komada predane prtljage i to do 32kg.

Koliko Predani Kofer smije Težiti?

Predana prtljaga u avionu ima dozvoljenu maksimalnu težinu, a ona će najčešće iznositi 23 ili 24 kg po koferu. Stoga, svakako vam preporučamo da prije odlaska na aerodrom vaše kofere izvažete. Ako ovo smatrate dodatnom nepotrebnom gnjavažom, znajte da u praksi aviokompanije često viška kilažu naplaćuju po cijeni cijelog novog kofera. Ovo svakako valja izbjeći, a taktika za vaganje kofera je nekoliko:

  • Taktika broj 1 podrazumijeva vaganje prtljage sa specijaliziranom vagom za kofere. Ona se sastoji od kukice ili trake za koju se objesi drška kofera te male ručne vage koja kad kofer objesite za nju i podignete ga u zrak pokazuje isključivo njegovu težinu. Ako je težina ispod dozvoljene maksimalne, prtljagu bez straha možete predati na šalteru.
  • Taktiku broj 2 možemo nazvati “snađi se druže” taktikom. Ona uključuje korištenje obične kućne vage na koju je najprije potrebno stati bez kofera i izvagati samog sebe, potom zajedno s koferom te na kraju prvu težinu oduzeti od druge. Brojka koju dobijete, naravno, odgovora ukupnoj težini samog kofera.
  • Na koncu, taktika broj 3 odnosi se na vaganje kofera na samom aerodromu. Ukoliko je težina kofera veća od dozvoljene, sve dok prtljagu ne predate na šalteru možete se riješiti nepotrebnih stvari. Alternativno, možete ih prebaciti u drugi kofer ukoliko u njemu još ima mjesta.

2) Ručna Prtljaga u avionu ili “Carry on”

“Na primjeru Croatia Airlines-a, putnik ima pravo u kabinu ponijeti po jedan mali kofer te jedan komad osobne ručne prtljage. “

Ručna prtljaga

Ručnu prtljagu, takozvani “carry on”, putniku je dozvoljeno ponijeti sa sobom u kabinu zrakoplova, odnosno, nije ju nužno predati na check-inu. U nju spada:

  • mali kofer određenih dimenzija, te
  • dodatni komad osobne ručne prtljage kao što je ženska torba ili torba za laptop.

Stoga, kad je u pitanju ručna prtljaga, Croatia Airlines na svim svojim letovima putnicima bez naplate dozvoljava da u kabinu ponesu 1 komad ručne prtljage + 1 komad manje osobne prtljage (npr. ženska torba ili torba za laptop).

Mali kofer najčešće ne smije težiti preko 8kg, dok za dodatni komad osobne ručne prtljage maksimalna težina često nije propisana. Stoga, i za ručnu prtljagu predlažemo vaganje unaprijed na jedan od ranije opisanih načina. Po dolasku do vašeg sjedala u zrakoplovu, mali kofer možete smjestiti u pretinac iznad glave, a dodatnu torbu ispod sjedala ispred vas.

Ovdje treba istaknuti kako je ovisno o tipu zrakoplova ručna prtljaga u avionu svih putnika na jednom letu količniski ograničena. Zato se može desiti da u slučaju manjka prostora vaša ručna prtljaga bude smještena zajedno s predanom. Ali bez brige, u ovom slučaju prijevoz prtljage u prtljažniku zrakoplova neće vam se dodatno naplatiti. Istu ćete samo morati naknadno (po dolasku na odredište) preuzeti na za to predviđenom mjestu na aerodromu.

Ručna Prtljaga u Avionu – Dimenzije?

Kako bi bez problema sa sobom u kabinu ponijeli ručnu prtljagu, ona mora odgovarati propisanim dimenzijama aviokompanije. Na primjeru Croatia Airlines-a dimenzije ručne prtljage propisane su i za mali kofer i za dodatnu osobnu ručnu prtljagu (e.g. ženska torba ili torba za laptop).

Mali kofer: visina 55 cm, širina 40 cm, dubina 20 cm / Max težina – 8 kg

Dodatna osobna ručna prtljaga: visina 30 cm, širina 30 cm, dubina 10 cm

U slučaju da vaša ručna prtljaga ne odgovora propisanim dimenzijama i težini, morate računati i s mogučnošću da ista bude prevezena zajedno s predanom prtljagom. To će u pravilu značiti i dodatnu naplatu. Međutim, barem što se tiče dimenzija, koferi za prijevoz u kabini najčešće su i proizvedeni imajući ova ograničenja na umu.

Ručna Prtljaga u Avionu – Zabranjeni Predmeti?

Vjerojatno vam se dogodilo da ste u ručnu prtljagu spakirali dezodorans, šampon ili pjenu za brijanje te istu morali baciti u smeće prilikom sigurnosne provjere. Dogodilo se i nama, ali da bi to izbjegli na vašem idućem putovanju avionom, morate znati sljedeće.

Primjerice, ručna prtljaga na letovima Croatia Airlines-a može sadržavati određene tekućine, ali samo ako se pri tom putnik pridržava propisanih pravila. Prije svega, tekućinama se smatraju paste, gelovi, parfemi, šamponi, pića, druge tekuće mješavine i ostale tekućine sličnog sadržaja. Sve što morate znati jest da je unos tekućina u kabinu zrakoplova dozvoljen za:

  • tekućine kupljene u duty free-u na aerodromu polaska ukoliko su zapakirane u duty free vrećice,
  • tekućine u bočicama do 100 ml, također zapakirane ili spremljene u prozirne vrečice,
  • lijekove i dječju hranu.

Naravno, u carry on koferima neće biti dozvoljeno prenositi ni bilo kakve druge opasne predmete, kao što su noževi i škare s dugim oštricama, sjekire, mačevi, radni alati, bejzbol palice, eksplozivne naprave, vatreno oružje i sl. Za detaljan pregled zabranjenih predmeta u obje vrste prtljage najbolje je posjetiti web stranicu aviokompanije s kojom putujete te se tamo dodatno informirati.

B) Koliko Košta Prtljaga za Avion?

Ponekad nam za putovanje nisu dovoljni jedan ili dva kofera. U ovim slučajevima aviokompanije po određenim cijenama nude i prijevoz dodatne prtljage. Isto vrijedi i za – dodatna prtljaga Croatia Airlines.

Dakle, dodatni predani koferi za u avion naplaćuju se posebno, a cijena za prijevoz dodatnog predanog kofera može biti jednaka onoj za prvi predani kofer. Međutim, aviokompanije drukčije pristupaju pružanju i naplati ove vrste usluge. Stoga, za kupnju iste svakako je najbolje obratiti se direktno onoj aviokompaniji s kojom putujete.

C) Kašnjenje ili Oštećenje Prtljage

Konačno, zaključit ćemo ovaj blog s nekoliko informacija i savjeta na temu: što učiniti ukoliko vam prtljaga kasni ili je oštećena.

Oštećena prtljaga za u avion

Naime, kada se radi o kašnjenju prtljage, propis iz kojeg proizlaze prava putnika jest Montrealska konvencija. Tom je konvencijom propisano pravo putnika da u slučaju kašnjenja prtljage mogu tražiti povrat stvarnih troškova. Mora se raditi o higijenskim potrepštinama, odjeći ili sličnim stvarima koje su putniku bile nužne za vrijeme čekanja prtljage. Kako bi se ostvario povrat troškova potrebno je priložiti račune za kupljeno i u što kraćem roku zatražiti povrat od aviokompanije. Ako su vam neke stvari uništene, možete i za njih pokušati zatražiti povrat novca.

Ipak, ovdje moramo napomenuti kako smo u Claimdon-u specijalizirani za prava putnika u zračnom prometu u slučajevima otkazivanja leta, kašnjenja ili uskrate ukrcaja. Stoga, područje povrata troškova u slučaju problema s prtljagom izlazi van okvira naše usluge te vam u ovakvim situacijama nećemo biti u prilici osobno pomoći. Međutim, nadamo se da su i ove informacije dovoljne da u slučaju problema s prtljagom pokušate samostalno ostvariti svoja prava.

Na koncu, ako niste imali problema s prtljagom, ali je vaš let otkazan, kasnio na odredište duže od 3 sata ili vam je uskraćen ukrcaj, dobro je znati da možete ostvariti naknadu za izgubljeno vrijeme u iznosu i do €600. Konkretan iznos ovisit će o dužini relacije puta i o dužini kašnjenja leta na odredište. Ukoliko niste sigurni možete li za Vaš let potraživati naknadu, to brzo i jednostavno možete provjeriti ovdje.

Putovanje

Putovanje avionom: promjene nakon koronakrize

Pandemija Covid-19, uvelike će promijeniti način putovanja avionom. Novi sigurnosni postupci, od kojih su mnogi već predstavljeni, postat će novi standard.... Pročitaj više

Putovanje

Toskana: gastronomski biseri čarobne regije

Toskana je pravo mjesto gdje sva vaša osjetila mogu uživati u istinskom gastronomskom raju. Pomno birani okusi neće vas ostaviti ravnodušnima.... Pročitaj više

U slučaju uskraćivanja ukrcaja, kašnjenja ili otkazivanja leta možete dobiti odštetu i do 4500 kn.